Banesco aclara a sus clientes que no han podido usar el cupo electrónico correspondiente al año 2015 y que «esperan por la reposición de divisas por parte del ente oficial» (Centro Nacional de Comercio Exterior).
A través de su cuenta de Twitter la entidad bancaria ha respondido a las inquietudes de sus usuarios con mensajes como: «Los bancos otorgamos divisas con recursos propios (líneas de crédito que se han reducido). Aguardamos reposición del ente oficial» o «Las autorizaciones se están realizando progresivamente en la medida en que los bancos van reponiendo las divisas».
Al igual que otros bancos, Banesco activó las tarjetas de crédito para compras en el exterior, sin embargo, los usuarios se quejan porque las mismas han sido rechazadas a la hora de realizar las compras.
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