Clientes del Banco Exterior se quejan mediante Twitter de varias irregularidades que, según los usuarios, presenta la entidad en sus cajeros, banca electrónica y otras plataformas donde ofrecen el servicio.
Según los usuarios esta entidad bancaria «retiene ilegalmente el dinero». Una de sus clientes que prefirió no identificarse aseguró que fue la mañana de este lunes a una sucursal en Maracaibo para retirar efectivo y le dijeron que no contaban con el dinero para hacerle dicha operación. Sin embargo, prefirió hacer una transferencia y constató que la página web tiene la opción de «transferencia» desactivada, es decir, tampoco puede hacer esta operación.
Mediante la red social se puede constatar que el Banco Exterior trata de solucionar los problemas que presentas sus clientes, pero al parecer, no es suficiente y siguen los descontentos.