Alcaldía habilita chat de WhatsApp para el pago de servicios municipales

Para facilitar la inscripción y pago de los servicios municipales, así como para realizar denuncias, la Alcaldía de Maracaibo activó, desde este martes, un chat de WhatsApp con el número 0412-7334000.

El alcalde Rafael Ramírez Colina acompañado del director de Desarrollo Económico e intendente del Sedemat, Alberto Silva, y David de la Cruz, asesor tecnológico, hizo la presentación del bot Soluciones Maracaibo en la sede del Siace, en el centro comercial Costa Verde.

“Sol” es el asistente virtual que se encargará de atender a los usuarios.

Con solo escribir “Hola”, el chat automatizado le irá mostrando las opciones a marcar y los datos que debe ir sumando.

La primera es el registro como contribuyente, luego consultar el monto que le corresponde de acuerdo con lo establecido para su sector.

También puede realizar denuncias y acompañarlas con fotos y videos si así lo desea, así como informarse sobre las actividades de la municipalidad.

“Esta es una herramienta que acerca la gestión de la Alcaldía a la comunidad”, resaltó el asesor tecnológico David de la Cruz sin la necesidad de una computadora.

Si es nuevo usuario debe registrarse como nuevo contrato y así anexar sus datos.

Con información de La Verdad.