La empresa estadounidense Ocda, fundada en 2023 por el comediante Calimar White, se especializa en ofrecer un servicio único: reprender anónimamente a jefes en nombre de empleados que temen represalias por expresar sus quejas. Este concepto ha captado la atención, sobre todo, de internautas en China, quienes aparentemente ven la necesidad de un servicio así.
El proceso es sencillo: cuando un cliente solicita ayuda, Ocda envía a un «amonestador» profesional al lugar de trabajo del empleado para transmitirle críticas al jefe o a un colega, siguiendo un guion designado para tal fin. A pesar de las tensiones que puedan surgir, el agente está obligado a ceñirse al mensaje establecido.
Los videos de estas sesiones son posteriormente publicados en el canal oficial de YouTube de Ocda, que ya acumula cerca de 90.000 seguidores. La empresa está en constante búsqueda de nuevos “amonestadores”, reclutándolos a través de redes sociales. Entre los requisitos, se menciona que los candidatos deben ser padres que insulten con frecuencia a sus hijos y tener un hogar monoparental.
Según la página web de Ocda, la firma se propone elevar los estándares laborales permitiendo que las personas compartan sus quejas auténticas. La meta de la empresa es que todas las preocupaciones de sus clientes sean abordadas con seriedad, promoviendo así un ambiente de respeto y atención a la satisfacción del empleado.
Aunque el costo del servicio no ha sido revelado, Ocda ha ganado popularidad notable tras la difusión de un video en TikTok por un bloguero con alrededor de 800.000 seguidores, que logró más de 9,4 millones de visualizaciones.
Esta innovadora propuesta sigue generando conversación sobre el clima laboral y la comunicación entre empleados y jefes en un mundo laboral cada vez más complejo.
DCN/Agencias