El lunes 24 de febrero de 2025, Banesco llevó a cabo un proceso de mantenimiento a su plataforma, provocando la suspensión temporal de varios servicios. La interrupción comenzó a las 12:15 a.m. y duró hasta la 1:15 a.m., y luego se reanudó desde las 2:25 a.m. hasta las 3:25 a.m..
Entre los servicios afectados se encontraron BanescOnline, BanescOnline Empresa, Banca Móvil, Pago Móvil, Puntos de Venta y Cajeros Automáticos. A las 3:09 a.m., la entidad anunció a través de su cuenta en X que ya habían culminado las adecuaciones y mejoras tecnológicas.
Banesco informó: "Actualmente, todos los servicios se encuentran operativos para realizar tus transacciones. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados".
Esta actualización se compartió mediante dos publicaciones en Twitter, donde también notificaron a los usuarios sobre el inicio de los trabajos y la culminación de los mismos, asegurando el regreso a la operatividad de sus servicios.
DCN/Agencias