Clientes del Banco Occidental de Descuento (BOD), acuden a Diario Contraste a denunciar los malos servicios que esta entidad bancaria les ofrece, aseguran que de un tiempo para acá el BOD ha desmejorado y “no es lo que era antes”.
El problema más común presentado por los usuarios se debe al cobro de cheques y a la activación de chequeras.
“Fui a cobrar un cheque por un monto de 18 mil Bs y no me lo pagaron, porque el banco no tenía el dinero, aunque el titular tenía fondos suficientes”, acotó un usuario que por razones de seguridad no quiso ser identificado.
Otro aseguró, que tras realizar las “interminables colas, llamadas de seguridad y las correspondientes firmas y huellas de confirmación le entregaron su chequera sin ser activada”, lo que produjo que le rebotaran los cheques emitidos.
Ambos usuarios coincidieron que comunicarse con la entidad bancaria a través de vía telefónica es “un calvario”.
Con esta denuncia los usuarios esperan que la entidad bancaria rectifique lo más pronto, “ojala mejoren lo más pronto posible, es lamentable que ya nada en este país funcione bien”.
Fuente: Diario Contraste