Movilnet explica las razones de las fallas de sus servicios
El pasado miércoles 3 de marzo, usuarios de la empresa de telecomunicaciones Movilnet denunciaron fallas en el servicio para enviar mensajes de texto, realizar llamadas y conectarse a Internet.
A través de un comunicado compartido en su cuenta en la red social Twitter, la compañía informó que un corte de fibra óptica de “alto impacto” en sus servicios de llamadas y mensajería ocasionó una “afectación temporal”.
“En estos momentos nuestros equipos técnicos se encuentran recuperando paulatinamente el servicio”,dijo Movilnet.
Por lo que, ofrecieron disculpas a sus usuarios por las molestias originadas por la falla y reiteró su compromiso “por superar los retos y brindar telecomunicaciones de calidad a todos los venezolanos”.
Sin embargo, clientes de la compañía respondieron al comunicado asegurando que tienen tiempo presentando problemas con el servicio y no han obtenido soluciones al respecto.
800Noticias