Sunai presenta un nuevo Sistema Virtual para la Oficina de Atención al Ciudadano

La Superintendencia Nacional de Auditoría Interna (Sunai) ha lanzado su nueva iniciativa tecnológica llamada “Sistema Virtual de la Oficina de Atención Ciudadana” (Sisvoac), diseñada para promover la participación ciudadana en todo el país. Este sistema permitirá a los ciudadanos presentar denuncias, quejas, reclamos, sugerencias y peticiones de manera simplificada.

Narky Martínez, máxima autoridad de Sunai, explicó que el objetivo del Sisvoac es mejorar la calidad y accesibilidad de los servicios para la población, permitiendo una interacción más efectiva en el contexto de la Contraloría Social. El sistema está disponible para cualquier persona que quiera hacer una denuncia en tiempo real, desde cualquier lugar. Los usuarios pueden acceder a la plataforma a través del portal web www.sunai.gob.ve, donde también podrán hacer seguimiento a sus solicitudes en tiempo real.

Este sistema se basa en el artículo 13 de las Normas para Fomentar la Participación Ciudadana, según lo establecido en la Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº 38.750, publicada el 20 de agosto de 2007. El Sisvoac ofrece una alternativa a los métodos ya existentes de participación ciudadana en el país.

La Sunai fue creada en septiembre de 2000 bajo la Ley Orgánica de la Administración Financiera del Sector Público (Loafsp) y actúa como el ente principal del Sistema de Control Interno, además de supervisar la Auditoría Interna de los órganos y entes que se rigen por esta normativa. La superintendencia está adscrita a la Vicepresidencia de la República.

DCN/Agencias